1.价值观的概念

    价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。

    价值观取决于人生观和世界观。一个人的价值观是在家庭和社会环境的影响下，逐步形成的，社会生产方式及其所处的经济地位，对其价值观的形成有决定性的影响，当然，报刊、电视和广播等传媒的观点以及父母、老师、朋友和公众名人的观点与行为，对一个人的价值观也有不可忽视的影响作用。

    价值观是一个几乎每时每刻都会碰到的问题，例如，我们做事说话经常考虑“有没有用”、“有没有利”、“值不值得”等问题，就是价值观的具体体现。

2.价值观的特点

    价值观具有相对的稳定性和持久性。在特定的时间、地点、条件下，人的价值观总是相对稳定和持久的。比如，对某种事物的好坏总有一个看法和评价，在条件不变的情况下这种看法不会改变。但是，随着人们的经济地位的改变，以及人生观和世界观的改变，这种价值观也会随之改变，这就是说价值观也处于发展变化之中。

3.价值观的影响效应

    价值观不仅影响个人的行为，还影响着群体行为和整个组织行为。由于人们的价值观不同，在同一客观条件下就会产生不同的行为。社会现实中，有人注重工作成就，有人看重金钱报酬，也有人重视地位权力，这就是因为他们的价值观不同。同一个规章制度，如果价值观相反，那么就会采取完全相反的行为，将对组织目标的实现起着完全不同的作用。